很多銷售人員不知該如何和客戶談單，其實只要用對了方法成單并不難！今天小編就和大家探討一下銷售6步成單法。

第一步：保持積極心態(tài)

有一句話是這樣說的“只要思想不滑坡，方法總比困難多?！彼员３忠粋€積極的心態(tài)對一個銷售人員來說是重中之重。你一定要抱有這樣的想法：這個客戶一定會和我合作的，只是時間早晚的問題。

第二步：獲得客戶信任

讓客戶了解、信任你和你的公司對成單有很大影響。所以在銷售時，一定要給客戶專業(yè)、真誠、可靠的感覺。銷售人員可以從不斷學習專業(yè)知識、穿著正裝見客戶、守時、說話自信平實開始做起。

第三步：挖掘客戶需求

“客戶的需求和痛點是什么？”應該是每位銷售人員最為關心的問題。銷售人員需要通過觀察、聆聽、詢問等技巧深入了解客戶究竟在想些什么，擔心什么，還有什么顧慮。只有知道客戶的需求和痛點才能更好的控制局面。

第四步：推薦相關產(chǎn)品

在了解客戶需求后就可以進行相關產(chǎn)品的推薦和介紹，介紹時不能泛泛而談，要抓住最有利于銷售的點。這時就需要銷售人員充分了解企業(yè)產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而結合客戶的需求和痛點進行介紹。

第五步：應對客戶拒絕

介紹后客戶表示拒絕，這時該如何應對？客戶不簽單肯定是有理由的，銷售人員需要準確找到這個理由，究竟是價格問題，還是對你公司不了解，亦或是對產(chǎn)品的效果有疑慮。小編提醒：客戶拒絕是常有的事，不要直接等同于銷售失敗，一定要找準原因。

第六步：促進購買成交

當你的介紹已經(jīng)引起了客戶的購買欲望，這時就可以使用假設成交法，在與客戶談的同時，把合同拿出，談的差不多的時候可以說：我們辦一下手續(xù)吧（簽合同）。如果是電話銷售，可以說把合同和產(chǎn)品介紹發(fā)給客戶，并且約時間登門拜訪。