企業(yè)合并和收購——甚至是一個新的公司名稱或標志的重新設計——都會給員工和潛在的候選人帶來不確定性。雖然許多公司都制定了以客戶和股東為導向的活動和溝通計劃,但員工的需求有時會被忽視。忽視員工和潛在的候選人在整個過程中的感受是一個巨大的錯誤。畢竟,雇主品牌是公司品牌的一部分。因此,任何影響企業(yè)品牌的活動都會影響到雇主品牌。
以下是在公司轉型過程中要避免的5大錯誤:
1. 把員工蒙在鼓里
在最糟糕的情況下,員工在新聞發(fā)布后發(fā)現(xiàn)重大事件,從而產生怨恨和不滿,損害雇主的品牌。此外,如果外部溝通管理不善,求職者在調查你的公司時,收到的信息就會很混亂。要避免這一點,最好的方法之一就是成為一家開放的公司,向求職者發(fā)出一個信號,表明公司致力于提高透明度。
2. 沒有定義品牌故事
對公司主張缺乏信心的員工將不太容易接受變化,也不太愿意適應變化。如果雇主品牌還沒有明確的定義,那么轉型可以讓企業(yè)回顧一下品牌特點讓員工在工作時都有哪些積極的地方,并根據這些來確定需要如何改進。通過觀察員工如何適應,企業(yè)將能夠發(fā)現(xiàn)關鍵價值,并制定一個雇主價值主張,為公司的未來做好準備。
3.忽視反饋
過渡期間,企業(yè)很容易關閉反饋渠道。通過人脈調查、員工論壇、市政廳討論、候選人調查等來關注員工的情緒。通過保持聯(lián)系,雇主將能夠在問題出現(xiàn)時發(fā)展他們的信息和溝通策略。了解更多關于如何創(chuàng)建反饋文化的內容。
4. 品牌重塑失敗
對于那些改變公司名稱或與另一家公司合并的公司來說,需要確保將兩個品牌的優(yōu)點結合在一起,并積極主動地塑造新公司的定位。
5. 讓員工分心
當有重大變化發(fā)生時,員工會非常分心。為了防止對生產力的打擊,要定期慶祝員工的成就。通過講述大大小小的個人或團隊的成功故事來吸引員工。創(chuàng)建渠道來分享個人故事,比如客戶服務的成功,或者團隊故事,比如團隊產品發(fā)布。
通過轉型成功地管理雇主品牌,可以幫助員工將變化融入他們的日常生活,并讓候選人和員工對未來有一個清晰的認知。