每個(gè)公司里,個(gè)別員工在個(gè)別時(shí)間內(nèi)績(jī)效不佳的情況時(shí)有發(fā)生,這件事看似尋常,但當(dāng)績(jī)效不佳的員工人數(shù)呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)時(shí),就需要HR作出應(yīng)對(duì),如果不及時(shí)處理,員工績(jī)效不佳會(huì)產(chǎn)生巨大的骨牌效應(yīng),并可能導(dǎo)致嚴(yán)重的問(wèn)題,例如利潤(rùn)損失和整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣下降。
一、什么是績(jī)效不佳?
績(jī)效不佳是指員工履行工作職責(zé)的效果低于預(yù)期的期望水平。以下幾點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了許多被歸類(lèi)為績(jī)效不佳的示例:
1.未能履行高標(biāo)準(zhǔn)或完全履行工作職責(zé)。
2.不遵守工作政策和工作程序。
3.員工個(gè)人的不良行為會(huì)對(duì)工作場(chǎng)所中的其他人產(chǎn)生負(fù)面影響。
二、是什么原因?qū)е聠T工表現(xiàn)不佳?
1.缺乏增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。要確保增長(zhǎng)機(jī)會(huì),就必須要有動(dòng)力。如果沒(méi)有“進(jìn)度安排”,則無(wú)論采用哪種形式,員工都可能表現(xiàn)不出個(gè)人水平。
2.員工的目標(biāo)各不相同。例如有些可能只是為了穩(wěn)定工作,而有些則希望在公司內(nèi)部發(fā)展,有一定的晉升機(jī)會(huì)。
3.缺乏多樣性。工作中缺乏多樣性會(huì)導(dǎo)致日常工作變得平凡。反過(guò)來(lái),這會(huì)導(dǎo)致員工機(jī)械化工作,缺乏靈感,從而影響已制定的工作標(biāo)準(zhǔn)。
4.缺乏溝通。如果員工沒(méi)有收到正確的溝通信息,無(wú)論是與工作績(jī)效還是任務(wù)安排,都可能導(dǎo)致員工因?yàn)槟繕?biāo)不明確產(chǎn)生工作倦怠。
5.與工作有關(guān)的壓力。員工因壓力而無(wú)法正常工作時(shí),就會(huì)發(fā)生這種情況,壓力會(huì)在身心上顯現(xiàn)出來(lái),從而影響整體工作績(jī)效。
6.個(gè)人問(wèn)題。有些問(wèn)題可能非常嚴(yán)重,以至影響了我們的一天。當(dāng)員工由于工作以外的問(wèn)題而感到沮喪時(shí),這會(huì)嚴(yán)重影響他們的專(zhuān)心致志,特別是當(dāng)他們覺(jué)得沒(méi)有獲得其他同事和領(lǐng)導(dǎo)的適當(dāng)支持時(shí)。
7.惡劣的工作環(huán)境。如果辦公室的總體氛圍是負(fù)面的且壓力很大,那么這可能會(huì)對(duì)員工應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)的能力產(chǎn)生負(fù)面影響。