近日網(wǎng)絡(luò)上順豐快遞員遭京牌轎車車主打耳光的視頻引起了軒然大波。快遞行業(yè)似乎成了一片經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的黑暗大陸,背后有隱秘又危險(xiǎn)的江湖。
“北京老炮兒”VS“香港大佬”
視頻內(nèi)容中快遞員被打6個(gè)耳光,車主邊打邊罵,快遞員向其道歉后,車主稱“說對(duì)不起就完事了”仍然繼續(xù)打了兩個(gè)耳光。這一事件讓眾多網(wǎng)友義憤填膺,有網(wǎng)友表示,“北京人嘛,咱就按北京老炮兒的道來講,修車的錢差一分都會(huì)給你 ,你打人那六巴掌得還嘍?!?/p>
更嚴(yán)重的是這惹怒了一向低調(diào)的順豐老總王衛(wèi),有網(wǎng)友截圖王衛(wèi)朋友圈發(fā)文稱,“如果這事不追究到底,我不再配做順豐總裁!”
王衛(wèi)的暴怒更是帶有香港大佬的特質(zhì):“如果這個(gè)世界是用錢或一個(gè)道歉可以解決問題,而不以法律解決問題,法律要它干嗎?”和站在天臺(tái)的梁朝偉那句“去和警察說啊,看他放不放過你”是不是同樣霸氣?
一個(gè)普通快遞員為什么能讓老板為自己出頭討公道?這還是要回到王衛(wèi)的身上。這位不給企業(yè)打廣告,自己不接受訪問的霸道總裁確實(shí)有段不為人知的暗黑創(chuàng)業(yè)史,或許也能為他如今的特立獨(dú)行找到答案。
水貨佬做到買屋仔
九十年代初,王衛(wèi)經(jīng)常往返于香港與大陸,用背包和拉桿箱捎帶貨物出入境,被人稱作“水貨佬”。1993年從父親那里借到10萬元資金后,22歲的王衛(wèi)在廣東成立了順豐公司,創(chuàng)業(yè)初期公司只有6個(gè)人。2010年春天,王衛(wèi)花3億5千萬元港幣購(gòu)買了香港九龍?zhí)晾忱赖囊粔K地皮,這樁打破同區(qū)地產(chǎn)價(jià)格記錄引起了香港記者的注意,遠(yuǎn)離大眾視線的王衛(wèi)也成為人們心里“水貨佬”到“買屋仔”的逆襲神話。
削藩收權(quán)被下追殺令
由于市場(chǎng)需求旺盛,順豐在幾年的時(shí)間內(nèi)壟斷通港快件,但也因這樣野蠻的增長(zhǎng)方式被同行稱為“老鼠會(huì)”。1999年王衛(wèi)展開了順豐歷史上的最大改變,將日益囂張的“土霸王”加盟商取消,強(qiáng)勢(shì)收權(quán)的結(jié)果必然觸動(dòng)加盟商的利益,甚至傳言當(dāng)時(shí)江湖上有買王衛(wèi)人頭的消息,時(shí)至今日,王衛(wèi)也極少拋頭露面,走到哪也是保鏢成群。王衛(wèi)從來不出現(xiàn)在公開媒體甚至是自己企業(yè)的內(nèi)刊上,與商業(yè)合作伙伴談判經(jīng)常在自己家里請(qǐng)客,從來不在外面就餐。
物流行業(yè)魚龍混雜,很多地頭都有黑社會(huì)背景,四通一達(dá)(申通快遞、圓通速遞、中通快遞、百世匯通、韻達(dá)快遞)的共同大哥當(dāng)初就是死于一場(chǎng)蹊蹺的車禍,導(dǎo)致了大家族的分裂以至于變成6家大的快遞集團(tuán),這幾家的新老大有個(gè)共同的特點(diǎn)是出門現(xiàn)在都坐房車,也很少拋頭露面,也是保證自身安全。看來這位企業(yè)界江湖中的“陳浩南”——王衛(wèi)的企業(yè)管理模式和個(gè)人行事風(fēng)格也是事出有因。
信仰佛教的商界“殺手”
很多手下評(píng)價(jià)王衛(wèi)是有情懷、有理想主義的工作狂,20年來他每天工作14個(gè)小時(shí)再正常不過,還定期到一線收發(fā)快遞。有高管說王衛(wèi)是那種很有危機(jī)感的人,三個(gè)月沒有創(chuàng)新和變革,就會(huì)讓他有危機(jī)四伏的感覺。
2003年,隨著順豐的隊(duì)伍不斷擴(kuò)大,王衛(wèi)把他的目光轉(zhuǎn)向了天空。與揚(yáng)子江快運(yùn)簽下合同,當(dāng)時(shí)的國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng),還沒有一家快遞公司敢于使用飛機(jī)作運(yùn)輸工具。他與國(guó)內(nèi)一家航空公司談判,問:“你有幾架貨運(yùn)飛機(jī)?”對(duì)方答:“五架。”王衛(wèi)說:“我全包了。”這位最有錢的工作狂成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眼中市場(chǎng)上的“殺手”,雖然他信佛。
和很多香港黑道大佬一樣,王衛(wèi)也信奉佛教,他的辦公室里面擺有6尊佛像,在他唯一一次對(duì)外接受訪問時(shí),談及企業(yè)管理時(shí)也引用了佛學(xué)理論。佛教幫王衛(wèi)渡過了成暴發(fā)戶后的空虛,成為了他的精神寄托,也對(duì)他的企業(yè)管理、社會(huì)責(zé)任、人生態(tài)度產(chǎn)生了巨大影響。
低調(diào)神秘的快遞老大拒絕馬云馬化騰
2010年,順豐公司的銷售額已經(jīng)達(dá)到120億人民幣,擁有8萬名員工,這使得無論媒體還是投資機(jī)構(gòu)都想一睹這家企業(yè)傳奇老板的真容。行業(yè)里傳聞VC開出50萬中介費(fèi)價(jià)碼只為和王衛(wèi)吃個(gè)飯,但王衛(wèi)始終不肯出來見面。
不僅如此,這位神秘低調(diào)的快遞老大還多次拒絕了馬云的求見,馬云曾公開說過他佩服能夠管理幾萬快遞員的王衛(wèi)。一位從順豐離職的人爆料,王衛(wèi)不僅拒絕過馬云、也拒絕過馬化騰。
而順豐內(nèi)部,則認(rèn)為王衛(wèi)有三個(gè)特點(diǎn),一,是對(duì)員工很尊敬。二,有理想主義。三,有社會(huì)責(zé)任感和一種關(guān)注弱者的情懷。王衛(wèi)說過:“在順豐,任何行為都不能夠以生命為代價(jià)。我不鼓勵(lì)這么做?!蓖跣l(wèi)也是一線收派員出身,所以不論在公司內(nèi)部講話里,還是在公開的會(huì)議場(chǎng)合,他曾經(jīng)不止一次地說,順豐的一線收派員“才是最可愛的人”。
對(duì)待員工王衛(wèi)堅(jiān)持物質(zhì)上不虧待,精神上多關(guān)懷,這種工作上的“霸氣大佬”,生活上的“貼心暖男”成為每位員工的“理想型老板”。
根據(jù)相關(guān)調(diào)查,最佳雇主主要有以下特征,老板們趕快學(xué)起來:
- 對(duì)員工的尊重
其實(shí)在職場(chǎng),員工對(duì)尊重的訴求早已是重中之重,甚至超過了對(duì)薪資的要求。平時(shí)多關(guān)心員工,給沒有對(duì)象的員工張羅介紹、盡量少讓員工加班、詢問員工周末過得如何等都會(huì)讓員工感受到幸福感。
- 完善的福利待遇
除了第一條心理上的關(guān)懷,能干的老板總會(huì)給員工謀求實(shí)在的保障。社保公積金、補(bǔ)貼、假期都是員工看得見的福利,當(dāng)然這也是件考驗(yàn)老板的工作,可以找類似螞蟻HR專業(yè)的人事代理機(jī)構(gòu)幫忙。
- 強(qiáng)大的品牌目標(biāo)與組織管理能力
撩妹大神宋鐘基說過,能干的男人不會(huì)讓自己有事。同理,能干的老板首先要讓自己的企業(yè)強(qiáng)大起來,這就需要老板有實(shí)力,無論財(cái)力還是管理。
每個(gè)女人都希望身邊有個(gè)“沒事,有我在”的男人,每個(gè)員工也希望有個(gè)能扛事兒的好老板。