招聘是每個(gè)HR的必備技能,也是HR需要長(zhǎng)期進(jìn)行的工作之一,雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際操作中卻有著莫大的學(xué)問(wèn),比如在招聘繁忙季,如何提高招聘效率,又好又快地找到適合的人才,就成為HR需要掌握的技能,此時(shí)需要考察的不僅是HR的專業(yè)程度,更是HR的應(yīng)變能力。那么HR應(yīng)該如何優(yōu)化招聘流程、提升效率呢?本文總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),供大家參考。
一、深入了解各業(yè)務(wù)部門的需求
招聘的第一步,是根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的需求制定相關(guān)的招聘計(jì)劃,但這里的深入了解并不是指HR只按照這些需求進(jìn)行人才搜索就行。因?yàn)榻M織是動(dòng)態(tài)變化的,工作分析的結(jié)果只適用于過(guò)去某個(gè)時(shí)間段里,隨著業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的變化,業(yè)務(wù)方向的調(diào)整,內(nèi)部分工的持續(xù)優(yōu)化,很多時(shí)候當(dāng)時(shí)的崗位說(shuō)明并不能代表實(shí)際的崗位需求缺口。
此時(shí),就需要HR在業(yè)務(wù)部門每提出的一個(gè)新需求時(shí),都在同業(yè)務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通一次,同時(shí)還要關(guān)注業(yè)務(wù)部門的的隱性需求,比如性別、年齡等。
另外,HR需要平時(shí)多深入洞察業(yè)務(wù)趨勢(shì),了解未來(lái)半年甚至一年的變化趨勢(shì),只有這樣,HR才能從更高的層面理解業(yè)務(wù)部門的用人背后的邏輯,從而更好在用人上達(dá)成一致。
二、簡(jiǎn)化面試流程
參考流程:電話面試+聯(lián)合面試+終試
1.電話面試
在這個(gè)過(guò)程中,HR和候選人都需要做一次簡(jiǎn)單的電話面試,重點(diǎn)關(guān)注求職動(dòng)機(jī)、離職原因、門檻素質(zhì)等
2.聯(lián)合面試
這一步是指HR和業(yè)務(wù)部門一起進(jìn)行面試,該作法的好處是:HR能夠清楚的掌握業(yè)務(wù)部門面試的特點(diǎn)和關(guān)注層面,當(dāng)出現(xiàn)分歧時(shí),也更好的溝通和達(dá)成一致;同時(shí),HR也可以在面試的過(guò)程中,更好的理解業(yè)務(wù)需求。
3.終試
即根據(jù)前兩布的需求,再安排相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)試,復(fù)試通過(guò),面試流程也就成功結(jié)束了。
三、善用專業(yè)化工具,促成共同認(rèn)知
目前市面上許多人力資源測(cè)評(píng)工具已經(jīng)非常專業(yè)了,因此,在對(duì)一些通用類崗位、技術(shù)類崗位、管理類崗位進(jìn)行招聘時(shí),我們完成可以借助人才測(cè)評(píng),完成專業(yè)知識(shí)、常規(guī)能力項(xiàng)目、潛力等的考察,以此盡可能的縮小HR和業(yè)務(wù)部門對(duì)候選人的認(rèn)知差異,將差異范圍縮小在軟性素質(zhì)方面,從而更好的達(dá)成一致,提高招聘效率。
四、 做好記錄,持續(xù)優(yōu)化
任何工作有一個(gè)總結(jié)的過(guò)程,都能為下一次工作提供幫助和借鑒,對(duì)于面試來(lái)說(shuō)也一樣。因此,HR在每次招聘時(shí),可以適當(dāng)做好相關(guān)記錄,比如和業(yè)務(wù)部門的矛盾處,或是信息不匹配點(diǎn)。以此找出某些崗位的招聘規(guī)律,為下一次進(jìn)行相關(guān)的招聘任務(wù)做準(zhǔn)備。
綜上所述,招聘其實(shí)是一個(gè)需要多方面聯(lián)動(dòng)的過(guò)程,在提高招聘效率時(shí),這樣的配合更加需要,因此HR斷不可當(dāng)“獨(dú)行俠”,只按照自己原有的邏輯進(jìn)行,多溝通,多協(xié)調(diào),多學(xué)習(xí),才是優(yōu)化招聘過(guò)程,提升效率的王道。