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溝通技巧的定義

溝通技巧即指一個(gè)人與他人交流的過(guò)程中，利用文字、口頭語(yǔ)言與肢體語(yǔ)言或其他方式的行為來(lái)達(dá)到交流的目的的技巧。如果缺少了良好的溝通技巧，往往會(huì)造成很多誤解，沖突，導(dǎo)致員工心不齊，企業(yè)止步不前，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況也會(huì)受到很大影響，良好的溝通技巧節(jié)約時(shí)間成本與其他成本。雖然擁有溝通技巧并不意味著成為一個(gè)有效的管理者，但缺乏溝通技能又會(huì)使管理者遇到許多麻煩和障礙。

溝通技巧的重要性

1、擁有較為成熟的溝通技巧，有助于建立信任關(guān)系，不會(huì)給面試者帶來(lái)過(guò)多的壓力與不自在，便于面試官了解更多真實(shí)的面試者信息。

2、面試官有嫻熟的溝通技巧有利于節(jié)約面試的時(shí)間成本，能鼓勵(lì)員工勇于表達(dá)，更有效率地獲取所需信息。

3、良好溝通技巧有助于面試官引導(dǎo)面試者更好地展示自己的才能以獲取職位

職場(chǎng)中必知的溝通技巧

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