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什么是團隊建設(shè)？

團隊建設(shè)是由員工和管理層組成的一個共同體，為了共同的目的和業(yè)績目標組合在一起，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能，協(xié)同工作，相互信任并承擔責任解決問題，以期實現(xiàn)共同的目標。團隊建設(shè)的原則是：平等友善、善于溝通交流、謙虛謹慎、及時化解矛盾、樂于接受批評、富有創(chuàng)造性。

團隊建設(shè)的三個階段

1、團隊建設(shè)啟蒙階段：剛剛組建，逐步建立團隊成員的相互關(guān)系、團隊成員與團隊領(lǐng)導之間的關(guān)系，以及各項團隊標準等；行為具有相當大的獨立性，缺乏團隊目的、活動的相關(guān)信息，部分團隊成員還有可能表現(xiàn)出不穩(wěn)定、憂慮的特征。

2、團隊建設(shè)激蕩階段：獲取團隊發(fā)展的信心，但是存在人際沖突、分化的問題；面對其他成員的觀點，更想要展現(xiàn)個人見解。 對于團隊目標、期望、角色以及責任的不滿和挫折感被表露出來。

3、團隊建設(shè)規(guī)范階段：效能提高，團隊開始形成自己的身份識別；調(diào)適自己的行為，以使得團隊發(fā)展更加自然、流暢， 有意識地解決問題，實現(xiàn)組織和諧，動機水平增加。

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