員工是受到內(nèi)在需要激勵(lì)的。員工需求是由一個(gè)從最基本需求到最高需求的有序等級(jí)鏈構(gòu)成的。在低層次需求滿足的情況下，高層次需求就變得富有激勵(lì)性。需求得不到滿足時(shí)，員工會(huì)受到挫折。

當(dāng)員工感覺(jué)產(chǎn)出，例如工資和投入例如努力、工作行為對(duì)等時(shí)，會(huì)受到激勵(lì)。投入產(chǎn)出比的失衡會(huì)導(dǎo)致員工心里不舒服。如果員工認(rèn)為其他人所付出努力與自己相同但是報(bào)酬卻更多，則他們會(huì)采取負(fù)面行動(dòng)或者消極怠工來(lái)改變投入產(chǎn)出比的平衡。

二、員工激勵(lì)的關(guān)鍵

1.基本薪酬的影響。基本薪酬必須確定在足夠高的水平上，以確保員工獲得滿足基本生活需要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。但它不會(huì)激勵(lì)績(jī)效產(chǎn)生。風(fēng)險(xiǎn)性薪酬計(jì)劃可能限制了員工滿足個(gè)人低層次需要的能力,不能激勵(lì)員工。成功分享計(jì)劃具有激勵(lì)性，因?yàn)樗鼈冊(cè)谀撤N意義上是在幫助員工實(shí)現(xiàn)高層次的需要。

2.績(jī)效薪酬的影響。績(jī)效是通過(guò)報(bào)酬獲得的超出滿足基本需要之上的那部分帶來(lái)的。當(dāng)績(jī)效工資與滿足員工認(rèn)同、愉悅、成就等方面的需要聯(lián)系在一起，則獎(jiǎng)績(jī)效工資更有激勵(lì)作用。人際氛圍、責(zé)任、工作類型、工作條件等因素會(huì)影響績(jī)效工資的成效。

3.工資與績(jī)效緊密相關(guān)很重要；績(jī)效提高應(yīng)伴隨工資的增長(zhǎng)。一定要清晰界定績(jī)效投入和期望的產(chǎn)出。員工是與他人比較來(lái)判斷自己工資是否充分。

三、員工激勵(lì)的方法

1.薪資水平至關(guān)重要。報(bào)酬強(qiáng)化、激勵(lì)和維持績(jī)效。行為一旦被強(qiáng)化之后，報(bào)酬必須直接跟上。沒(méi)有報(bào)酬的行為是無(wú)法持續(xù)下去的。薪資必須達(dá)到某一最低要求，績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)才會(huì)作為激勵(lì)因素發(fā)揮作用。

2.較多的獎(jiǎng)勵(lì)性支付比較少的獎(jiǎng)勵(lì)性支付更有激勵(lì)性。績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)一目了然很重要，要讓員工相信他們能夠影響績(jī)效目標(biāo)員工對(duì)于自己能力的評(píng)估也很重要－－組織應(yīng)當(dāng)意識(shí)到要想讓員工達(dá)到既定的績(jī)效水平，就需要對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)以及提供他們所需要的各種資源。

3.富有挑戰(zhàn)性的績(jī)效目標(biāo)影響員工績(jī)效的強(qiáng)度和持續(xù)度。目標(biāo)可以作為員工與自己績(jī)效相比較的標(biāo)準(zhǔn)。如果將實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與接受有價(jià)值的報(bào)酬相聯(lián)系，個(gè)體能夠受到激勵(lì)性。

4.工資引導(dǎo)和激勵(lì)員工的績(jī)效。與績(jī)效工資相比，員工更喜歡固定工資如固定月薪。如果績(jī)效能夠得到精確的監(jiān)控，工資支付應(yīng)依賴于工作職責(zé)的完成情況。如果績(jī)效無(wú)法得到監(jiān)控，工資應(yīng)當(dāng)根據(jù)組織目標(biāo)完成情況來(lái)調(diào)整。

四、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)

1.企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到，績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃只是企業(yè)整體薪酬體系中的一個(gè)重要組成部分 。

2.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃必須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)及其文化和價(jià)值觀保持一致，并且與其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相協(xié)調(diào)。

3.實(shí)施績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，企業(yè)必須首先建立有效的績(jī)效管理體系 。

4.有效績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃必須在績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)之間建立起緊密的聯(lián)系。

5.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃必須獲得有效溝通戰(zhàn)略的支持。  

中長(zhǎng)期激勵(lì)是相對(duì)于年度薪酬而言的，其兌現(xiàn)和影響時(shí)間更長(zhǎng)。

二、任期激勵(lì)

任期激勵(lì)是相對(duì)年度激勵(lì)而言的。企業(yè)與員工訂立超過(guò)年度的工作目標(biāo)，當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后予以一定的激勵(lì)。

任期激勵(lì)分為兩種形式：一是在任期結(jié)束后，單獨(dú)予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)；二是將員工年度薪酬分為兩部分，一部分與當(dāng)年企業(yè)實(shí)現(xiàn)的效益掛鉤，根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核情況核定并支付，而另一部分則與企業(yè)任期業(yè)績(jī)掛鉤，根據(jù)企業(yè)任期業(yè)績(jī)完成情況予以核定。

案例1：

某企業(yè)高管人員年度績(jī)效薪酬的70%當(dāng)期兌現(xiàn)，30%在任期后，根據(jù)任期考核結(jié)果兌現(xiàn)。

三、員工持股計(jì)劃

員工持股計(jì)劃是指企業(yè)內(nèi)部員工出資認(rèn)購(gòu)本公司部分或全部股權(quán)，委托員工持股會(huì)（或委托第三者，一般為金融機(jī)構(gòu)）作為社團(tuán)法人托管運(yùn)作，集中管理，員工持股管理委員會(huì)（或理事會(huì)）作為社團(tuán)法人進(jìn)入董事會(huì)參與表決和分紅。

1.激勵(lì)對(duì)象：公司正式員工

2.資金來(lái)源：?jiǎn)T工薪酬；自籌資金；控股股東和實(shí)際控制人的借款；持股計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)金

3.股票來(lái)源：上市公司回購(gòu)本公司股票；二級(jí)市場(chǎng)購(gòu)買；認(rèn)購(gòu)非公開發(fā)行股票；股東自愿贈(zèng)與

4.持股期限：實(shí)施員工持股計(jì)劃的持股期限不得低于12個(gè)月；以非公開發(fā)行方式實(shí)施員工持股計(jì)劃的，持股期限不低于36個(gè)月；上市公司應(yīng)當(dāng)在員工持股計(jì)劃屆滿前6個(gè)月公告到期計(jì)劃持有的股票數(shù)量

5.持股規(guī)模：全部有效員工持股計(jì)劃所持有股票總數(shù)累計(jì)不得超過(guò)公司股本總額的10%；單位個(gè)員工不超過(guò)1 %

6.管理模式：?jiǎn)T工持股計(jì)劃委托具有資產(chǎn)管理資質(zhì)的機(jī)構(gòu)管理，如信托公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司、證券公司、基金管理公司等。

員工持股計(jì)劃的典型內(nèi)容

1.工作一年以上的員工均可參加。

2.股份和股東分配權(quán)以工資為依據(jù)，兼顧工齡和工作業(yè)績(jī)。

3.員工持有的股份或股票交公司外部的公共托管機(jī)構(gòu)或內(nèi)部托管機(jī)構(gòu)管理。

4.在符合規(guī)定的時(shí)間和條件的情況下，員工持有的股份或股票有權(quán)出售，公司有責(zé)任收購(gòu)。

5.員工依計(jì)劃持有的股份或股票一般在5－7年后才有百分之百的所有權(quán)。

6.上市公司持股的員工享受與其他股東相同的投票權(quán)，未上市公司的持股員工對(duì)于公司的重大決策享有發(fā)言權(quán)。

7.政府對(duì)于實(shí)行員工持股計(jì)劃的公司給予稅收優(yōu)惠。

案例分析：所獲虛擬股數(shù)額由其職級(jí)系數(shù)確定

1.設(shè)置職級(jí)系數(shù)：參考職位評(píng)價(jià)的方法，依各職級(jí)的相對(duì)價(jià)值差異設(shè)置職級(jí)系數(shù)；

2.將所有激勵(lì)對(duì)象的職級(jí)系數(shù)匯總求和得總系數(shù)；

3.把當(dāng)年擬授予虛擬股份額與總系數(shù)的比值乘以個(gè)人所在的職級(jí)系數(shù)，得到個(gè)人獲授的獎(jiǎng)勵(lì)份額；

4.個(gè)人獲授的獎(jiǎng)勵(lì)份額乘以當(dāng)期實(shí)際授予股份占可授予虛擬股份的比例【一般會(huì)對(duì)股份進(jìn)行一部分的預(yù)留（本案例中當(dāng)期分配70%，30%進(jìn)行了預(yù)留），以保證未來(lái)的關(guān)鍵人才也能夠享受到該類激勵(lì)】

5.也可根據(jù)激勵(lì)對(duì)象專業(yè)能力、當(dāng)年業(yè)績(jī)等情況在確定的個(gè)量基礎(chǔ)上進(jìn)行適度微調(diào)。

當(dāng)期副總經(jīng)理可獲得的虛擬股權(quán)數(shù)量＝4÷（1×5＋1×4＋1×3＋1×3＋2×2＋4×2＋4×2＋5×1）×1000萬(wàn)×【1-30%（預(yù)留部分）】＝70萬(wàn)股

四、股票期權(quán)

股票期權(quán)定義

股票期權(quán)指上市公司授予激勵(lì)對(duì)象在未來(lái)一定期限內(nèi)以預(yù)先確定的價(jià)格和條件購(gòu)買本公司一定數(shù)量股票的權(quán)利。激勵(lì)對(duì)象有權(quán)行使這種權(quán)利，也有權(quán)放棄這種權(quán)利，但不得轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押或者償還債務(wù)。

1.股票期權(quán)是上市公司給予企業(yè)高級(jí)管理人員和技術(shù)骨干在一定期限內(nèi)以一種事先約定的價(jià)格購(gòu)買公司普通股的權(quán)利。

2.股票期權(quán)是一種不同于職工股的嶄新激勵(lì)機(jī)制，它能有效地把企業(yè)高級(jí)人才與其自身利益很好的結(jié)合起來(lái)。

案例分析1：

UtiliCorp United公司：為了創(chuàng)建一種參與性質(zhì)更濃的績(jī)效導(dǎo)向型文化，公司建立了一種全員參與的股票所有權(quán)計(jì)劃，該計(jì)劃的目標(biāo)是使本公司員工擁有公司25%的股份。

為了激發(fā)大家的興趣，公司以15%的折扣來(lái)向員工提供股票，并且允許他們購(gòu)買價(jià)值最多可達(dá)到他們基本薪酬20%的股份。

此外，在401(K)計(jì)劃中應(yīng)當(dāng)由公司提供的6%資金投入，也以股票的形式提供。

甚至對(duì)關(guān)鍵員工的年度獎(jiǎng)金也以股票的形式支付。公司管理人員說(shuō)，該計(jì)劃在將工資與績(jī)效和所有權(quán)聯(lián)系在一起方面取得了很大的成功。

案例分析2：

美國(guó)西南航空公司：與飛行員簽訂了一個(gè)為期10年的合同，為了誘使飛行員放棄在前5年中的加薪權(quán)利，公司允許飛行員購(gòu)買數(shù)量最高可達(dá)140萬(wàn)股的公司股票，而價(jià)格則按照事先約定的一個(gè)相對(duì)較低的水平上。

這不僅對(duì)公司財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō)是一件好事，而且有助于促使自己的關(guān)鍵員工將主要精力集中在使得公司的績(jī)效在長(zhǎng)期中保持在最高的水平上。

股票期權(quán)計(jì)劃分類

1.現(xiàn)股計(jì)劃：通過(guò)公司獎(jiǎng)勵(lì)或參照股權(quán)當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)值向企業(yè)經(jīng)理人員出售股票的股權(quán)計(jì)劃。經(jīng)理人能夠及時(shí)獲得股權(quán)，同時(shí)規(guī)定經(jīng)理人員在一定時(shí)期內(nèi)必須持有股票，不得出售。

2.期股計(jì)劃：公司和經(jīng)理人員約定在將來(lái)某一時(shí)期內(nèi)以一定價(jià)格購(gòu)買一定數(shù)量的股權(quán)，購(gòu)股價(jià)格一般參照股權(quán)的當(dāng)前價(jià)格確定，同時(shí)對(duì)經(jīng)理人員在購(gòu)股后出售股票的期限作出規(guī)定。

3.期權(quán)計(jì)劃：公司給予經(jīng)理人員在將來(lái)某一時(shí)期內(nèi)以一定價(jià)格購(gòu)買一定數(shù)量股票的權(quán)利，經(jīng)理人員到期可以行使也可以放棄這個(gè)權(quán)利，購(gòu)股價(jià)格通常參照股權(quán)的當(dāng)前價(jià)格確定。同時(shí)對(duì)經(jīng)理人員在購(gòu)股后出售股票的期限作出規(guī)定。

股票期權(quán)標(biāo)準(zhǔn)和條件

1.激勵(lì)對(duì)象：一般為在公司領(lǐng)取報(bào)酬的董事（不含獨(dú)立董事）、監(jiān)事、高級(jí)管理人員、中

層管理人員、核心技術(shù)、業(yè)務(wù)人員等。

2.標(biāo)的股票來(lái)源：計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)基金回購(gòu)、定向發(fā)行。

3.標(biāo)的股票數(shù)量：總數(shù)累計(jì)不得超過(guò)公司股本總額的10%。單個(gè)激勵(lì)對(duì)象累計(jì)不超過(guò)1%。

4.行權(quán)、授予價(jià)格：股票期權(quán)方案的授權(quán)價(jià)都不低于股權(quán)激勵(lì)草案公布前1個(gè)交易日收盤

價(jià)與前30個(gè)交易日兩個(gè)價(jià)格中的較高者。

5.業(yè)績(jī)條件：股權(quán)激勵(lì)的授予股票或行權(quán)時(shí)一般都設(shè)有條件，主要是業(yè)績(jī)條件。如凈利潤(rùn)

增長(zhǎng)率、利潤(rùn)總額增長(zhǎng)率、凈資產(chǎn)收益率等等，但也有少數(shù)公司設(shè)置股票市值條件的。

案例分析：?jiǎn)T工持股計(jì)劃的典型內(nèi)容

股票期權(quán)的局限

1、股票市場(chǎng)發(fā)育不成熟、不規(guī)范，缺乏企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的公正市場(chǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制。

2、在現(xiàn)有制度和市場(chǎng)發(fā)展水平下，中國(guó)企業(yè)員工大多數(shù)屬于“風(fēng)險(xiǎn)中立型”和“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型”的人，因而不大愿意承擔(dān)過(guò)多的風(fēng)險(xiǎn)。先進(jìn)分紅和長(zhǎng)期發(fā)展之間的矛盾。

3、企業(yè)缺乏真正的員工參與機(jī)制。

4、國(guó)家沒(méi)有相應(yīng)的稅收制度支持。

五、事業(yè)合伙人制

事業(yè)合伙人制度是一種類合伙人的企業(yè)管理機(jī)制制度。

該制度下員工有三種權(quán)利：業(yè)績(jī)?cè)鲋凳找鏅?quán)、股份收益權(quán)、公司所有權(quán)。

合伙人持股

合伙人持股是員工直接或間接持有公司股票