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什么是柯氏評估模型？

柯克帕特里克將培訓(xùn)效果分為4個遞進的層次：反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、效果層，并且提出在這四個層次上對培訓(xùn)效果進行評估。

反應(yīng)層(reaction)評估：評估受訓(xùn)人員對培訓(xùn)項目的印象，便于改進培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、教學(xué)進度。

學(xué)習(xí)層(learning)評估：學(xué)習(xí)層評估主要通過書面考試、操作測試等方法來了解受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后，知識以及技能的掌握方面有多大程度的提高。

行為層(behavior)評估：這通常需要借助于一系列的評估表來考察受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實際工作中行為的變化，以判斷所學(xué)知識、技能對實際工作的影響。

效果層(result)評估：效果層的評估即判斷培訓(xùn)是否能給企業(yè)的經(jīng)營成果帶來具體而直接的貢獻(xiàn)。

柯氏評估模型的優(yōu)點

柯氏評估模型在提高培訓(xùn)的效果和論證培訓(xùn)活動的有效性方面具有十分重要的作用?？率显u估模型在一定程度上能檢驗培訓(xùn)課程的內(nèi)容和培訓(xùn)的目標(biāo)是否相符合，以決定培訓(xùn)項目是否需要持續(xù)下去，避免造成培訓(xùn)資源的浪費；

柯氏評估模型有助于培訓(xùn)者發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)項目中出現(xiàn)的問題及原因，有針對性地采取措施對它進行改進和完善。

柯克帕特里克培訓(xùn)效果及評估模型

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