現(xiàn)場設(shè)備已經(jīng)放在了室外，在陽光照射范圍內(nèi)，不符合產(chǎn)品的使用要求。

1. 設(shè)備更換使用環(huán)境，需要在目標(biāo)環(huán)境中穩(wěn)定30分鐘以上，參考國標(biāo)6.5.2。

2. 國標(biāo)要求設(shè)備使用環(huán)境是16度~32度，現(xiàn)場環(huán)境已經(jīng)超過設(shè)備的使用環(huán)境。

3. 環(huán)境溫度為31度時(shí)，地面溫度肯定會超過31度，設(shè)備本身也會在陽光的照射下升溫。

4. 每個(gè)產(chǎn)品都有其使用的環(huán)境要求，現(xiàn)場環(huán)境已經(jīng)在設(shè)備使用的極限環(huán)境下， 再加上太陽直射，人體表面溫度在陽光下一定也會升高。

5. 正確的使用產(chǎn)品，能夠快速有效的進(jìn)行數(shù)據(jù)測試，不正確的使用產(chǎn)品，可能會造成誤測，給實(shí)際使用造成嚴(yán)重影響。

6. 我公司可負(fù)責(zé)對產(chǎn)品使用中的疑問和困惑進(jìn)行解答或現(xiàn)場培訓(xùn)。

以下為部分產(chǎn)品使用要求

1. 設(shè)備使用空間要求空氣均勻，不能有空調(diào)等設(shè)備

2. 設(shè)備探頭可視范圍內(nèi)，不能有高溫設(shè)備，如火爐，暖氣等

3. 溫度測量需要被測量人站在設(shè)備的40CM處，過遠(yuǎn)或過近將造成數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確

4. 光也是溫度的一種，陽光直射或散射將會錯(cuò)誤的反映到人體溫度。

結(jié)論：

1. 現(xiàn)場環(huán)境與國標(biāo)不符

2. 設(shè)備操作與國標(biāo)不符

3. 被太陽曬過的體表，比正常體表溫度要高，顯示體溫度高屬于正常現(xiàn)象

參考：

1. 國標(biāo)GB/T 19146-2010  紅外人體表面溫度快速篩選儀